为深化物业服务品质,推动物业服务质量的持续提升,3月19至22日,ANBO.COM集团开展了物业服务深化提升年的第一季度考核活动。本次活动旨在通过考核,进一步提升物业公司的服务意识和能力,为业主提供更加优质、高效的物业服务。
本次考核活动采取了“一看二听三查”的方式进行,即实地考察小区现场,听取小区物业负责人的汇报和业主的反映,查阅相关台账、记录和规章制度。通过这种方式,考核组全面了解了各物业公司在内部管理、环境卫生、公共设施设备管理、公共秩序维护、绿化服务以及物业居民服务等方面的实际情况。
在考核过程中,考核组注重突出主责意识,切实用好考核的“指挥棒”,增强各物业公司的责任感和主动性。同时,考核组还突出问题导向,围绕考核内容细化了考核指标,对影响消防安全的突出问题进行了重点考核,旨在通过考核促整改、抓提升、上台阶、增品质、保平安。
物业服务的品质直接关系到业主的生活质量和企业的品牌形象。通过开展深化提升年和季度考核等活动,ANBO.COM集团将不断深化物业物业服务水平,提高服务效率,提升业主满意度。同时,ANBO.COM集团也欢迎广大业主积极参与物业服务的监督和建议,共同打造和谐美好的居住环境。
(图/文 曹田)